Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu.
Prawo to nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi, tj. po wysłaniu przez Sprzedawcę zaproszenia do szkolenia na platformie PECB lub uzyskaniu dostępu do kursu, na co Klient wyraża zgodę podczas zakupu.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupionych szkoleń można zgłaszać drogą mailową na adres:
shop@ke-trainings.com
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z działania platformy PECB.
Zaloguj przez Google