Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
polski zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://ke-trainings.com/ prowadzony jest przez:

    KOSTERSKI ENGINEERING sp. z o.o.
    Wyspa Słodowa 7
    50-266 Wrocław, Polska
    NIP (VAT UE): PL8982307447
    REGON: 528561445
    e-mail: shop@ke-trainings.com
    tel.: 732711807

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż szkoleń online w modelu self-learning.

  4. Sprzedaż prowadzona jest globalnie, przy czym regulamin podlega prawu polskiemu.

  5. Klientem może być:

    • osoba fizyczna (konsument),
    • osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,
    • osoba prawna.

§2 Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży są szkolenia online dostarczane przez platformę PECB (https://www.pecb.com).

  2. KOSTERSKI ENGINEERING sp. z o.o. działa jako autoryzowany partner PECB oraz pośrednik w sprzedaży dostępu do szkoleń.

  3. Szkolenia:

    • są w 100% online (self-learning),
    • prowadzone są w języku angielskim,
    • mają charakter akredytowany przez PECB,
    • zawierają egzamin oraz możliwość uzyskania certyfikatu PECB.

  4. Dostęp do szkolenia przyznawany jest na okres 12 miesięcy.

§3 Zawarcie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie:

    • dokonania płatności przez Klienta oraz
    • potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  2. Po dokonaniu zakupu Sprzedawca w ciągu maksymalnie 24 godzin (1 dzień roboczy) przesyła Klientowi zaproszenie do rejestracji na platformie PECB (mypecb.com).

  3. Klient zobowiązany jest do rejestracji na platformie PECB z wykorzystaniem adresu e-mail użytego przy zakupie.

  4. Po rejestracji Klient uzyskuje dostęp do zakupionego szkolenia.

  5. Usługa ma charakter cyfrowy i jest realizowana bez dostawy fizycznej. Dostęp do szkolenia udostępniany jest w formie elektronicznej poprzez platformę PECB w terminie wskazanym w niniejszym Regulaminie.

§4 Konto i dostęp do szkolenia

  1. Zakup szkolenia nie wymaga rejestracji w sklepie Sprzedawcy.

  2. Dostęp do szkolenia realizowany jest poprzez zewnętrzną platformę PECB (mypecb.com).

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania z konta indywidualnie.

  4. Zabronione jest:

    • udostępnianie konta osobom trzecim,
    • kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów szkoleniowych.

  5. Zasady korzystania z platformy PECB określone są w regulaminie PECB.

  6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§5 Ceny i płatności

  1. Ceny:

    • dla konsumentów i firm ceny są cenami brutto (z VAT).

  2. Walutą rozliczeniową jest złoty polski (PLN).

  3. Dostępne metody płatności:

    • Przelew bankowy
    • Przelewy24. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A / PayPro S.A.

  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

  5. Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi, w szczególności: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic oraz Maestro.  Operatorem płatności kartowych jest Autopay S.A. / PayPro S.A.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. 

  2. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, w tym w szczególności na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej do zapłaty, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat związanych z tym zwrotem.

  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:

    • świadczenie usług zostało rozpoczęte za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia oraz
    • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

  4. Rozpoczęcie świadczenia usługi następuje w szczególności poprzez:

    • wysłanie zaproszenia do platformy PECB,
    • uzyskanie dostępu do szkolenia.

§7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność usługi cyfrowej z umową zgodnie z przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta. Usługa powinna być zgodna z umową przez cały okres jej dostarczania, tj. przez okres dostępu do szkolenia. W przypadku braku zgodności usługi z umową Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 2 lat od dnia stwierdzenia niezgodności. Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji na szkolenia, chyba że zostanie ona wyraźnie określona w ofercie danego szkolenia. 

    W przypadku niezgodności usługi z umową Klient może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: shop@ke-trainings.com

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane Klienta,
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • problemy techniczne platformy PECB,
    • przerwy w działaniu systemów PECB.

§8 Egzaminy i certyfikaty

  1. Szkolenia mogą obejmować egzamin organizowany przez PECB.

  2. Certyfikaty wydawane są wyłącznie przez PECB.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • wynik egzaminu,
    • decyzje certyfikacyjne PECB.

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe dostarczenie dostępu do szkolenia.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za:

    • działania platformy PECB,
    • zmiany w programie szkolenia wprowadzone przez PECB,
    • problemy wynikające z nieprawidłowej rejestracji Klienta.

§10 Własność intelektualna

  1. Materiały szkoleniowe są własnością PECB.

  2. Zabronione jest:

    • kopiowanie,
    • udostępnianie,
    • rozpowszechnianie treści bez zgody właściciela.

§11 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest KOSTERSKI ENGINEERING sp. z o.o.

  2. Dane przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówienia,
    • obsługi Klienta,
    • wystawienia dokumentów księgowych.

  3. Dane mogą być przekazywane do PECB w celu realizacji usługi.

  4. Klient ma prawo do:

    • dostępu do danych,
    • ich poprawiania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania.

  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zostaną określone w Polityce Prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.